هل واجهتك مشكلة أثناء التسوق من متجر نون الكويت وتريد معرفة الحل؟ لا تقلق؛ فقط تواصل مع فريق خدمة عملاء نون الكويت من خلال رقم نون التابع لبلدك، وستجد الحل. لدى موقع نون فريق خدمة عملاء احترافي، وجاهز لتقديم الدعم في أي وقت. احرص على تحميل تطبيق الكوبون، لمتابعة التحديثات الخاصة بمتجر نون أولًا بأول. انطلق في رحلة شرائية رائعة وخدمة فائقة على مدار 24 ساعة، ولا تنسَ الاستمتاع بالخصومات التي يقدمها لك موقع الكوبون عند استخدام كوبون خصم نون 2024: "" قبل الدفع.
نون الكويت هي منصة تسوق إلكتروني رائدة توفر مجموعة واسعة من المنتجات الأصلية، والتي يُمكنك الوصول لها بسهولة، واختيار الأفضل منها وفقًا لرغباتك. يضم المتجر قائمة متنوعة من أقسام المنتجات، منها: الأزياء، الالكترونيات، منتجات السوبر ماركت والبقالة، منتجات العناية والجمال، مستلزمات المنزل، ألعاب الأطفال، والمزيد. تسوق الآن كافة احتياجاتك من مكان واحد موثوق!
تستطيع اختيار طريقة التواصل المناسبة لك في حال رغبتك في الاستفسار عن أمر ما، أو طلب مساعدة فريق خدمة عملاء نون الكويت من بين طرق التواصل التالية:
تستطيع الاستفسار عن كل ما يدور في ذهنك بما يخص منتجات نون وطلبات الإرجاع وغيرها، على مدار اليوم من خلال البريد الإلكتروني التالي:
يعزز متجر نون خدمات العملاء ويدعمها من خلال خدمة الدردشة الفورية (Live Chat)، والتي تجدها أسفل يمين الصفحة الرئيسية.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء نون Chat التي يتيحها المتجر عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل انستغرام، وفيسبوك، وتويتر. الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة، وسيتم الرد عليك في أسرع وقت ممكن.
يمكنك التغاضي عن التواصل المباشر مع خدمة عملاء نون من خلال أرقام نون التابعة لبلدك، وإيجاد الإجابة عن استفسارك مباشرة من خلال المعلومات التي يوفرها مركز المساعدة في المتجر، والتي تضم أغلب الأسئلة الشائعة التي يمكن أن تحتاجها خلال رحلة تسوقك.
يُمكنك التواصل مع خدمة عملاء نون في الكثير من الحالات، وفيما يلي أبرزها:
الاستفسار عن كل ما يتعلق بالطلبيات، بالإضافة إلى تتبعها من خلال رقم نون للاتصال المباشر.
حل أي مشكلة تقنية تمنعك من إتمام الدفع.
الإبلاغ عن تأخر الطلبية في حال حدوث ذلك.
تقديم شكوى بخصوص خلل أو عيب أو نقص بالطلبية من خلال رقم نون الكويت للشكاوى.
الرغبة في تقديم طلب إرجاع لأحد المنتجات.
تستطيع إرجاع المنتجات التي اشتريتها من متجر نون الكويت، ولكن في حالة توافر الشروط التالية:
المنتج غير صحيح، وما زال بتغليفه الأصلي، ويشتمل على الملصقات.
المنتج تالفًا أو معيبًا، وهنا يُمكن لنون قبول الإلكترونيات مفتوحة التغليف.
في حالة طلب منتجات عن طريق الخطأ، إذ يُوافق المتجر على الإرجاع إذا كانت المنتجات في حالتها الأصلية.
يمكنك التواصل مع رقم شركة نون الكويت للاستعلام عن كيفية استرداد نقودك، وفيما يلي أبرز تفاصيل عملية استرداد النقود:
في حال أُلغيت الطلبية قبل الشحن؛ فيمكنك إيجاد المبلغ على بطاقتك تلقائيًّا، أو في حسابك البنكي خلال 7 - 14 أيام عمل.
في حال أُلغيت الطلبية بعد شحنها؛ فستجد المبلغ المدفوع بالكامل كرصيد في حسابك خلال 24 ساعة، كما يمكن تحويله لبطاقة الائتمان الخاصة بك في حال رغبتك باسترداده، وذلك خلال 30 يومًا من تاريخ إتمام الطلب.
إذا قررت إرجاع المنتجات بعد استلامها وكانت متوافقة مع شروط سياسة الإرجاع؛ فسيُحول المبلغ لك بعد خصم رسوم الشحن خلال 24 ساعة، ويمكنك استرداده وتحويله لبطاقتك خلال 30 يومًا.
في حال رغبتك بتحويل المبلغ المسترد لك في نون إلى حسابك البنكي؛ ستجده لديك خلال 180 يومًا من تاريخ إتمام الطلب.
في حال رغبت باسترداد نقودك بعد إرجاع منتج ما، وقد استخدمت طريقة الدفع عند الاستلام، فإن المبلغ سيسترد كرصيد في حسابك على نون؛ لاستخدامه في عمليات شراء أخرى.
تستطيع استخدام رقم التواصل نون الكويت لإبلاغ فريق خدمة العملاء بعدم استلامك للطلبية، وتزويدهم بتفاصيلها بما فيها رقمها، وسيتم تتبعها وإبلاغك بحالتها خلال وقت قصير. كما يمكنك التواصل للإبلاغ عن أي منتج مفقود من الطلبية التي قمت باستلامها.
سياسة الضمان في نون عبارة عن استراتيجية تضمن لك الحماية في حال وجود خلل أو عيب في تصميم أو تصنيع المنتجات بعد شرائها من متجر نون نفسه، والتي تضمن لك إصلاحها عن طريق مراكز مخصصة لذلك، أما في حال كان البائع جهة أخرى غير نون، فتُطبق شروط ضمان البائع نفسه.
يمكنك متابعة أحدث العروض والتخفيضات التي يُعلن عنها متجر نون الكويت بطرق عديدة، وفيما يلي أبرزها:
يُمكنك معرفة أحدث الأخبار والعروض من خلال خدمة الرسائل الإخبارية التي يوفرها متجر نون الكويت عن طريق البريد الإلكتروني، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق خيار "إلغاء الاشتراك" بالأسفل.
يُمكنك متابعة أحدث العروض والتخفيضات الحصرية التي يوفرها نون لزبائنه من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل: فيسبوك، تويتر، إنستغرام.
حمّل تطبيق نون المتوفر في متجر جوجل بلاي وآب ستور لمختلف أنظمة تشغيل الهواتف أندرويد و IOS، وكن على استعداد لاستغلال أوقات التخفيضات الكبرى الموفرة على ميزانتيك من خلال التطبيق، بدلًا من الاتصال المتكرر برقم التواصل مع نون الكويت.
وفرنا لك أعلاه تفاصيل شاملة توضح كيفية التواصل مع خدمة عملاء نون الكويت، والتي تساعدك بدورها على الاستفسار عن مشاكل الدفع وتتبع الطلبية الصادرة من المتجر والمزيد، كما تضع بين يديك أسرع الطرق للحصول على أفضل العروض والتخفيضات التي يوفرها نون لك منذ اللحظة الأولى لصدورها. لا تتردد في الاتصال على رقم نون الكويت للاستفسار عن طلبك.
ليس هناك رقم خدمة عملاء نون واتس اب، ولكن يمكنك إجراء اتصال مباشر من خلال أحد أرقام نون التابعة لبلدك، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو من خلال الدردشة الفورية، أو التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
في حال رغبت في تقديم شكوى في نون الكويت عن الأمور المتعلقة باللغة في الموقع، أو المعلومات الشخصية للبائع أو الزبون، أو أي محتوى غير مرغوب فيه، فإن ذلك يتم بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، والنقر على زر "الإبلاغ عن محتوى"، الذي سينقلك لصفحة يظهر بها صندوق الحوار الخاص بسبب الشكوى.